SALES & SERVICE
幅広いサービスで
「ココロも満タンに」。
スーパーバイジング
スーパーバイザー（SV）とは、複数店舗の運営を統括するリーダーです。担当エリアの販売戦略立案、イベント企画・実施、店舗管理、スタッフ育成など、幅広い業務を行い、やりがいのあるポジションです。
SALES&SERVICE WORKS
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- エリア販売戦略
- エリア毎に適切な戦略を考え、地域との信頼関係を築きながら販売活動を行っています。
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- 店舗マネジメント
- 売上や収益の最大化はもちろん、リソースを最大限に活用した運営や維持管理等も含め、店舗をサポートします。
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- スタッフ育成
- スタッフとコミュニケーションを取りながらチーム力向上を図り、スタッフの成長を支援します。
カーリース
当社の主力商材「コスモMyカーリース」。時流にあったサービスの提供を行うことでお客様のカーライフをサポートしています。
SALES&SERVICE WORKS
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- 顧客ニーズ調査・分析
- カーリースの認知度・満足度を向上させるために、お客様のニーズを調査・分析しています。
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- リースプラン開発
- リース会社や保険会社と協力し、プランの新規開発や改良を行っています。
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- プロモーション
- テレビCMやWEB広告、アプリ配信、チラシや店頭告知など、あらゆる手法でプロモーションを行っています。
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- お客様へのご提案
- お客様との何気ない会話の中から、ニーズに合うお車の提案を行い、最適なカーライフを提供しています。
カーメンテナンス
給油にご来店されたお客様に安全点検・オイル交換・タイヤ交換・車検・洗車といった車のメンテナンスに関わる様々なことを提案し、お客様のカーライフに必要なサービスを提供しています。
SALES&SERVICE WORKS
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- 自動車整備
- 国家資格である整備士免許を保持するスタッフが整備を実施、安心・安全なカーライフを支えます。
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- 車検
- 国土交通省の認可を受けた車検整備工場を各地に保有、お客様のお車の保安基準を厳格にチェックします。
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- 洗車/コーティング
- お車に合わせた洗車の提案を行い、お客様の大切なお車をスタッフが綺麗に仕上げます。
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- 鈑金塗装
- お客様のお車のキズ・ヘコミに対して最適な修理方法をご提案し、実施いたします。
アテンド
（ライフサポート）
すべてのお客様の「ココロも満タンに」することを目的に、カーライフのみならず、損害保険や家庭用電力の提案も行っています。
SALES&SERVICE WORKS
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- 損害保険
- お客様とのヒアリングを通して、有資格スタッフが各種損害保険の中から最適なプランを導き出します。
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- コスモでんき
- 電力自由化によりスタートしたサービス。店舗にご来店されたお客様へご要望に沿って複数のプランからご提案します。
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- 無料点検
- タイヤの空気圧やエンジンルーム内の点検を行い、安全かつ快適な走行のためのご提案を行います。