お客さまのカーライフに
安全と快適を届けたい。

サービスステーション

Ryouichi.H

2017年度 入社

リテールサービスカンパニー
S&CCS東松山

01

さまざまなカタチで
カーライフを支える

車の運転が好きな私は、就職するにあたって車関係の仕事に就きたいと思いコスモ石油販売に入社しました。車に関わる仕事といってもさまざまですが、中でもこの仕事を選んだのは、お客さまのカーライフに幅広く関わることができると感じたからです。ガソリンスタンドというと、給油のイメージが強いのですが、他にも車検やタイヤ交換、コーティングなどのメンテナンスから、レンタカー、カーリース、保険の取り扱いも行っています。こうした多様な業務を通じて、お客さまに安全で快適なカーライフお届けできるのがコスモ石油販売の特徴です。

02

タイヤは車と路面を
つなぐ唯一のパーツ

現在私はサービスステーションのタイヤ担当として、お客さまの車のタイヤを点検しています。タイヤは車と路面をつなぐとても大切なパーツです。しかし、日頃からタイヤの空気圧や摩耗具合を気にされている方は多くありません。中にはタイヤが限界近くまで摩耗しているにもかかわらず、気が付かずに乗ってこられるお客さまもいます。摩耗したタイヤでの走行はとても危険で、溝の減ったタイヤは使用してはいけないという法律もあります。だからこそ、安心して車に乗っていただけるよう、お客さまに代わってしっかりとタイヤを点検させていただいています。

03

お客さまの笑顔が
いちばんのやりがい

あるお客さまが給油にいらした際、ひと目で交換が必要とわかるほどにタイヤが摩耗していたことがありました。すぐにタイヤの状態をお客さまにお伝えし、その場で交換させていただくことに。そして、新品のタイヤと見比べてもらったり、タイヤ交換後の乗り心地を確認してもらったりするなど、お客さまにその違いを体感していただきました。その後、お客さまから「こんなに違うものなんだね。教えてもらって良かったよ、ありがとう」というお言葉をいただいたときのことは今でも覚えていて、この仕事のやりがいを感じた瞬間でもありました。

Message for you

私は車の運転は好きですが、入社するまでメンテナンスについての知識はほとんど持っていませんでした。何も知らなかった私が、今ではタイヤ担当として日々業務をこなせるようになれたのは、先輩や上司の手厚いサポートがあったからです。だから、車の専門知識がないからといって、不安に思わないでください。技術も知識も、入社後に十分身につけられます。みなさんといっしょに働ける日を楽しみにしています。

Member’s Interview

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