「また来たい」と思って
もらえる場所にする。

サービスステーション

Natsumi.I

2016年度 入社

リテールサービスカンパニー
S&CCS菖蒲

01

環境・エネルギーにも
広がる事業領域

私は学生時代に、石油や天然ガスの豊富な「ブルネイ」という国でホームステイした経験があります。そこで天然資源の持つ力の大きさを感じ、就職先はエネルギー関連の企業を考えるようになりました。コスモ石油販売に惹かれた一番のポイントは、事業領域の幅広さです。はじめはガソリンスタンドのイメージが強かったのですが、説明会などで話を聞き、太陽光発電をはじめ、環境・エネルギー事業にも取り組んでいることを知りました。エネルギー資源の少ない日本を支える事業に魅力を感じ、コスモ石油販売への入社を決めました。

02

お客さまが心地よく
快適にすごせる環境を

現在の業務は、サービスステーションでの洗車や受付です。実は入社前までは「汚い」「匂いがきつい」など、ガソリンスタンドに対してあまり良いイメージがありませんでした。しかし、実際に配属されてみるとそのイメージが一変。お店の中も外も清潔に保たれていて、すごく快適でした。考えてみれば当然ですが、従業員が不快に思うような場所に、お客さまがいらっしゃるわけがありません。それに気づいて以来、私自身もお客さま目線と女性目線を持って、積極的に快適な店舗づくりに取り組んでいます。

03

急ぎのお客さまには
チームワークで対応

サービスステーションでの業務は、お客さまをお待たせしないようにチームワークを持って取り組むことが大切です。以前、車の不具合を急いで見て欲しいというお客さまがいらしたことがありました。しかし、店舗に換えのパーツがなく、1人が直接近隣のパーツ屋さんに取りに行くことに。その間、他のメンバーはできる範囲で車の整備を進め、パーツが届き次第すぐに付け換えて整備を終えることができました。お急ぎだったお客さまから感謝の言葉をいただきうれしく思ったのと同時に、チームワークの重要さを実感しました。

Message for you

コスモ石油販売では男女関係なく、誰もが気持ちよく働くことができます。サービスステーションでの業務はときに力仕事もありますが、女性だからできないというほど極端なものではありません。どうしても難しい場合は周りの同僚に声をかければ必ず手伝ってくれます。もし「女性だから」という理由で悩んでいる方がいたら心配せずに、ぜひ進路の一つとして考えてみてください。

Member’s Interview

当社で活躍している仲間をご紹介いたします。

一覧を見る