現場の最前線で知った マネジメントの奥深さ
2011年入社 特約店サポート Y.S
入社した経緯やきっかけ
石油はなくならない!石油業界に絞って就活
卒業論文のテーマは「石油資源と代替エネルギー」でした。具体的には、石油資源が枯渇していく中で、どのような代替エネルギーが有望なのかを探るものでした。最終的な結論としては、石油はずっと枯渇すると言われ続けてきましたが、その汎用性と供給量から考えて、完全になくなることはないというものでした。
そうした背景から石油業界に興味がありましたが、コスモ石油販売に入社したのは、ガソリンスタンド事業の仕事に惹かれていたからです。
学生時代、乗っていたバイクのバッテリーが上がり、困っていたときに助けてくれたのがガソリンスタンドの店員さんでした。ただ燃料を販売する場所ではなく、商品やサービスが幅広いですし、車やバイクの困りごとを解決できる場所でもあるんだと感じました。また、コスモ石油販売は誰もが知る有名企業であり、社宅などの福利厚生が充実している点も入社の決め手になりましたね。
入社してから現在までの仕事内容
サービスステーションは小さな会社と同じ
入社後は複数のサービスステーションで働き、副店長や店長として経験を積みました。サービスステーションは一つの小さな会社のようなものです。
店長はその社長のような存在です。売上管理や労務管理、さらにスタッフの教育など、全てを管理する必要があります。特に、私たちの会社は販売力が強みですので、いかに効率的に売上を上げるかが重要。他の店長やSVの助言を得ながら、各店舗での取り組みを工夫し、結果を出すことが求められます。その結果が数字として現れるところに、マネジメントの奥深さを感じました。
その後、本社の直営統括部に異動し、社員の努力を称えるプライド表彰式の事務局を担当。私自身、新入社員の時に初めてこの表彰式に参加し、その華やかさと壇上に立つ店長たちの姿に強く感動しました。表彰される人々の誇らしげな表情を見て、自分もいつかこうなりたいと思ったのを覚えています。
その表彰式の運営に携わるようになり、表の華やかさを支える裏方の努力を知ることで、このイベントの重要性をより深く理解しました。
今後の目標
現場目線で特約店のリース販売をサポート
現在はリテールサポート部で、宮城県、愛知県、神奈川県の特約店を担当しています。主な業務は、特約店のサービスステーションで、リース契約の指導や商品知識の共有を行うことです。また、日常業務においては、担当店舗の活動状況を把握し、必要に応じて課題の解決方法を提案しています。
コスモの「Myカーリース」は、車検費用や税金などがすべて含まれているため、お客さまにとって煩わしい手続きがない便利なサービスです。ガソリンの需要が減少するなかでも、お客さまのカーライフに新たな提案ができ、成長が見込める事業です。
求職者のみなさんにメッセージ
挑戦の場としてコスモ石油販売を選んでほしい
求職中の人に伝えたいのは、コスモ石油販売は自分の頑張りと成長を感じやすい環境であることです。
会社が社員の頑張りを実績値として可視化していますし、それをしっかり評価してくれます。また年齢や経験は関係なく、実績に応じてやりがいのある仕事を任せてもらうことができます。コスモ石油販売は挑戦する価値のある場所です。